Journal of Economic and Social Science Research / Vol.
05
/ Núm. 0
1
/ www.economicsocialresearch.com
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306
Journal of Economic and Social Science Research
ISSN: 2953
-
6790
Vol.
5
-
Núm.
1
/
Enero
–
Marzo
202
5
Los desafíos tecnológicos y el rol del contador en la
automatización de procesos contables
Technological challenges and the accountant's role in the
automation of
accounting processes
Pilay
-
Asunción, Dayana Damaris
1
Marcos
-
Rodriguez, Kathia Laura
2
https://orcid.org/
0009
-
0000
-
3475
-
4095
https://orcid.org/0009
-
0007
-
0935
-
4779
dd.pilay@istvr.edu.ec
kmarcos@istvr.edu.ec
Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte
“ISTVR”, Ecuador,
Guayaquil
Instituto Superior Tecnológico Vicente Rocafuerte
“ISTVR”, Ecuador,
Guayaquil
Autor de correspondencia
1
DOI / URL
:
https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v5/n1/178
Resumen:
El estudio aborda los desafíos tecnológicos que
enfrenta la contabilidad debido a la automatización y
redefine el rol estratégico del contador en un entorno
digitalizado. A partir de un enfoque
metodológico
exploratorio, descriptivo y correlacional, se analizaron las
transformaciones actuales en los procedimientos contables,
las competencias tecnológicas requeridas y las
complicaciones más comunes en la implementación de
herramientas avanzadas. L
os resultados evidencian que, si
bien un 70% de los contadores domina software básico,
persisten deficiencias en áreas críticas como análisis de
datos (40%), ciberseguridad (35%) e inteligencia artificial
(25%). Además, se identificaron problemas como la c
alidad
de la información (40%), falta de conexión entre sistemas
(25%) y vulnerabilidades de seguridad (20%). La discusión
subraya que la adopción tecnológica está liderada por
grandes empresas, mientras que las pequeñas y medianas
enfrentan barreras econó
micas y formativas. Para superar
estos desafíos, se requiere una capacitación continua que
integre habilidades técnicas y estratégicas, la
implementación de sistemas interoperables y el
fortalecimiento de políticas de ciberseguridad. En
conclusión, la auto
matización presenta oportunidades
significativas para optimizar los procesos contables, pero su
éxito depende de cerrar la brecha formativa y fomentar una
cultura organizacional abierta a la innovación y la
transformación digital.
Palabras clave:
Automatización contable; Competencias
tecnológicas; Inteligencia artificial; Transformación digital;
Contador estratégico.
Research Article
Received:
08
/
Ene
/202
5
Accepted
:
1
7
/
Ene
/202
5
Published:
3
1
/
Ene/
202
5
Cita:
Pilay
-
Asunción, D. D., & Marcos
-
Rodriguez, K. L. (2025). Los desafíos
tecnológicos y el rol del contador en la
automatización de procesos contables.
Journal
of Economic and Social Science
Research
,
5
(1), 306
–
329.
https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v5/n1/178
Journal of Economic and Social Science
Research
(JESSR)
https://economicsocialresearch.com
info@editoriagrupo
-
aea.com
Nota del editor:
Editorial Grupo AEA se
mantiene neutral con respecto a las
reclamaciones legales resultantes de
contenido publicado.
L
a responsabilidad de
información publicada recae enteramente en
los autores.
© 202
5
. Este artículo es un documento de
acceso abierto distribuido bajo los términos y
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-
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Internacional.
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Abstract:
The study addresses the technological challenges faced by accounting due to
automation and redefines the strategic role of the accountant in a digitalized
environment. Based on an exploratory, descriptive and correlational methodological
approach, the current transformations in accounting procedures, the technological
competencies
required and the most common complications in the implementation of
advanced tools were analyzed. The results show that, although 70% of accountants
have mastered basic software, deficiencies persist in critical areas such as data
analysis (40%), cybersec
urity (35%) and artificial intelligence (25%). In addition,
problems such as information quality (40%), lack of connection between systems
(25%) and security vulnerabilities (20%) were identified. The discussion underlines that
technological adoption is le
d by large companies, while small and medium
-
sized
companies face economic and training barriers. To overcome these challenges,
continuous training that integrates technical and strategic skills, the implementation of
interoperable systems and the strength
ening of cybersecurity policies are required. In
conclusion, automation presents significant opportunities to optimize accounting
processes, but its success depends on closing the training gap and fostering an
organizational culture open to innovation and
digital transformation.
Keywords:
Accounting automation; Technological competencies; Artificial
intelligence; Digital transformation; Strategic accountant.
1.
Introducción
El avance tecnológico ha revolucionado múltiples campos, incluida la contabilidad,
donde la automatización de procesos contables, impulsada por herramientas como la
inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el software especializado, plantea
tan
to desafíos como oportunidades. Esta transformación exige que los contadores
adquieran nuevas habilidades técnicas y estratégicas para mantenerse competitivos
en un entorno digital en constante evolución (Montiel Arana & Guerrero Veliz, 2024).
Sin embargo,
la adopción de estas tecnologías no está exenta de dificultades, lo que
plantea problemáticas que afectan tanto a los profesionales como a las estructuras
organizativas de las empresas. La incorporación de tecnologías avanzadas en la
contabilidad, que se
aceleró en 2022 como respuesta a las necesidades de eficiencia
financiera en un contexto de inseguridad económica tras la pandemia, ha continuado
en 2023 con la implementación de soluciones de inteligencia artificial y plataformas
digitales que priorizan p
rocesos más complejos, como la auditoría y el análisis de
grandes volúmenes de datos. En el 2024, se prevé que estas tendencias avancen aún
más, integrándose con sistemas de análisis predictivo que no solo automatizan
labores, sino que permiten anticipar y
organizar datos financieros, redefiniendo el
papel estratégico del contador.
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A pesar de las oportunidades que ofrece la automatización, muchas organizaciones
enfrentan obstáculos significativos para implementar estas tecnologías. Entre las
principales barreras se encuentran la insuficiencia de formación técnica, la resistencia
al c
ambio por parte de los profesionales y la falta de infraestructura tecnológica
adecuada
(Montiel Arana & Guerrero Veliz, 2024)
. Estos factores limitan la capacidad
de los contadores para aplicar y supervisar eficazmente herramientas como la
automatización robótica de procesos y el análisis de datos, impactando la fiabilidad de
los reportes financieros y, en última instancia, la s
ostenibilidad de los procesos
contables. Además, las empresas que no logran adoptar estas tecnologías de manera
efectiva corren el riesgo de perder competitividad, enfrentarse a errores en la gestión
financiera y restringir la toma de decisiones basada en
datos. Este contexto exige una
reflexión profunda sobre las estrategias necesarias para superar los retos tecnológicos
y garantizar la eficacia en un entorno financiero en transformación.
La automatización también tiene implicaciones significativas para los profesionales de
la contabilidad, quienes deben enfrentarse a una presión creciente para adquirir
competencias avanzadas en tecnología. Estas competencias no se limitan a
habilidades téc
nicas; incluyen también la capacidad de interpretar grandes volúmenes
de datos y tomar decisiones estratégicas basadas en información automatizada. Sin
una preparación adecuada, los contadores pueden quedar relegados en un mercado
laboral altamente competi
tivo. Por lo tanto, la formación constante, la implementación
de un enfoque híbrido entre lo tecnológico y lo humano, y la colaboración
interdisciplinaria surgen como estrategias esenciales para garantizar una transición
exitosa hacia la digitalización.
El análisis de esta problemática es crucial para entender cómo los contadores pueden
adaptarse a un entorno digital en constante cambio. Además, el estudio ofrece una
perspectiva integral que contribuye al diseño de estrategias prácticas para abordar los
d
esafíos tecnológicos, mejorando la capacidad de las organizaciones para
implementar estas herramientas de manera eficaz. Desde un punto de vista
académico, la investigación promueve el conocimiento teórico
-
práctico necesario para
el desarrollo de solucione
s innovadoras en el ámbito contable, fortaleciendo tanto la
sostenibilidad como la eficiencia de los procesos financieros
(Montiel Arana &
Guerrero Veliz, 2024)
. En términos laborales, permite identificar las competencias
clave que los contadores deben adquirir para mantener su relevancia profesional y
aportar un valor significativo en sus organizaciones. Este enfoque no solo fomenta la
reducción de errores y el
aprovechamiento óptimo de recursos, sino que también
garantiza que los contadores puedan adaptarse a los cambios tecnológicos de manera
efectiva.
La relevancia de este análisis radica en la posibilidad de explorar cómo las
herramientas tecnológicas pueden emplearse para generar valor tanto a nivel
operativo como estratégico. A medida que los sistemas inteligentes continúan
transformando el panorama
financiero, se vuelve fundamental entender cómo estos
avances pueden integrarse para maximizar la eficiencia y reducir costos. Asimismo,
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la automatización permite liberar a los profesionales de tareas repetitivas,
permitiéndoles enfocarse en actividades más estratégicas, como la planificación
financiera y el asesoramiento empresarial. Este proceso de transformación, si bien
está lleno de de
safíos, también ofrece una oportunidad para que los contadores
amplíen su rol y se posicionen como actores clave en la toma de decisiones dentro de
sus organizaciones. La investigación se presenta como un recurso valioso para
explorar las soluciones más vi
ables y sostenibles en este escenario, fortaleciendo la
capacidad de los contadores para enfrentar los retos de la era digital.
2.
Materiales y métodos
La metodología propuesta para la presente investigación se fundamenta en un
enfoque multidimensional que combina diferentes niveles de análisis, permitiendo una
comprensión integral del fenómeno estudiado. En primer lugar, se emplea un enfoque
exploratorio
cuyo propósito es indagar profundamente en los desafíos tecnológicos y
en las innovaciones emergentes que están transformando el ámbito contable. Este
método busca identificar tendencias actuales, oportunidades y barreras que afectan
la implementación de
nuevas tecnologías en la práctica contable, sentando las bases
para una comprensión inicial y detallada del tema.
S
e incorpora un enfoque descriptivo que permite un análisis estructurado del impacto
que las tecnologías emergentes tienen sobre las funciones y roles tradicionales del
contador, así como en las competencias técnicas y estratégicas requeridas para
adaptarse
a este entorno digital. Este método facilita la descripción de las
transformaciones que están moldeando tanto las prácticas contables como el perfil
profesional del contador.
S
e utiliza un enfoque correlacional para evaluar y establecer las relaciones existentes
entre el grado de adopción tecnológica por parte de los contadores y su desempeño
profesional en términos de eficiencia, precisión y capacidad estratégica. Este análisis
relacional resulta crucial para identificar patrones, dependencias y posibles áreas de
mejora en la implementación de tecnologías avanzadas dentro del contexto contable.
La combinación de estos enfoques metodológicos ofrece una perspectiva integral y
robusta, permitiendo abordar la problemática desde dimensiones complementarias y
proporcionando una comprensión profunda de los fenómenos asociados a la
automatización y digit
alización en la contabilidad.
3.
Resultados
3.1. Procedimientos contables actuales en la práctica profesional
Los procedimientos contables actuales se caracterizan por su evolución hacia la
integración de tecnologías avanzadas, cuyo objetivo principal es garantizar una
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gestión financiera más eficiente, precisa y alineada con los estándares globales. La
digitalización y la automatización han transformado las tareas tradicionales,
permitiendo a los contadores abordar procesos complejos con mayor rapidez y
confiabilidad. Se
gún Sánchez
-
Caguana, Philco
-
Reinozo, Salinas
-
Arroba y Pico
-
Lescano (2024), el impacto de la inteligencia artificial (IA) ha sido especialmente
notable en la precisión y eficiencia de los sistemas contables, pues automatiza tareas
rutinarias como el registr
o de transacciones y el análisis de datos, minimizando errores
humanos y mejorando la consistencia en los resultados financieros
(Herrera Ossa et
al., 2023
)
.
Figura 1
Transformación de los
p
rocedimientos
c
ontables
m
odernos: Tecnología,
a
utomatización y
c
ompetitividad
Nota:
Autores (202
5
).
La figura 1 segmenta los elementos que configuran la modernización de los
procedimientos contables. La
integración tecnológica permite conectar sistemas y
optimizar la gestión de datos contables, lo que mejora la eficiencia operativa. La
automatización elimina tareas repetitivas, aumentando la precisión y reduciendo
errores humanos. La inteligencia artifici
al, por su parte, añade capacidades predictivas
y analíticas que fortalecen la toma de decisiones estratégicas. Sin embargo, se
identifican desafíos particulares para las PYME, que enfrentan limitaciones en
recursos y capacitación para adaptarse a estas te
cnologías. Finalmente, el impacto
en la competitividad resalta que aquellas empresas que adoptan estas herramientas
logran posicionarse mejor en el mercado, al reducir costos y mejorar la calidad de sus
servicios contables.
El contexto actual de los procedimientos contables combina elementos tradicionales
con herramientas tecnológicas que fortalecen el control interno y la capacidad de las
organizaciones para adaptarse a las exigencias regulatorias. De acuerdo con el
análisis
del Montiel Arana & Guerrero Veliz (2024), las prácticas contables
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contemporáneas han incluido el uso de software especializado que permite registrar,
clasificar y analizar datos financieros en tiempo real. Sin embargo, aún persisten
ciertos desafíos en la adopción tecnológica, especialmente en pequeñas y medianas
empresa
s (PyMES), donde los recursos limitados y la falta de formación del personal
representan barreras importantes. Estas organizaciones suelen mantener
procedimientos manuales en ciertas áreas, lo cual dificulta su competitividad en un
mercado globalizado
(Hidalgo Villagómez & Arias González, 2024
)
.
Por otro lado, los procedimientos contables actuales están fuertemente influenciados
por la automatización de procesos críticos, como la elaboración de estados
financieros, auditorías internas y reportes regulatorios. Este fenómeno es descrito por
la Gómez
& Rodríguez, (2019), donde se destaca que la automatización no solo
optimiza la eficiencia operativa, sino que también incrementa la transparencia en la
rendición de cuentas. No obstante, el artículo subraya que esta transición requiere un
cambio en la me
ntalidad organizacional y un mayor compromiso con la capacitación
de los equipos contables.
La integración de herramientas digitales no se limita únicamente a la automatización
de tareas; también incluye la incorporación de capacidades analíticas avanzadas.
Según Castaño, et al. (2016), las plataformas digitales utilizadas en los sistemas
contabl
es modernos permiten analizar grandes volúmenes de datos, identificar
patrones y generar información estratégica en tiempo real. Esto ha permitido a los
contadores evolucionar de roles puramente operativos hacia funciones más
estratégicas, como la planific
ación financiera y la toma de decisiones basadas en
datos. Sin embargo, el artículo también resalta que la formación técnica en estas
herramientas sigue siendo una asignatura pendiente en muchos casos, lo que
obstaculiza la plena adopción de los beneficios
tecnológicos
(Aucancela Guagcha et
al., 2024
)
.
Philco
-
Reinozo, Salinas
-
Arroba y Pico
-
Lescano (2024) destacan que los sistemas
contables actuales han demostrado ser esenciales para gestionar la creciente
complejidad de las operaciones financieras. La automatización de tareas básicas,
como conciliaciones
bancarias y cálculo de impuestos, ha liberado a los profesionales
de la contabilidad para que puedan concentrarse en actividades de mayor valor
agregado. Además, señalan que los sistemas basados en inteligencia artificial están
revolucionando la forma en
que se realizan las auditorías, al proporcionar análisis
detallados y detectando inconsistencias con mayor rapidez que los métodos
tradicionales.
Sin embargo, estas innovaciones no han estado exentas de desafíos. Según el Montiel
Arana & Guerrero Veliz (2024), uno de los mayores obstáculos es la resistencia al
cambio dentro de las organizaciones, especialmente en aquellas donde los
procedimientos ma
nuales han sido utilizados durante décadas. Esto evidencia la
necesidad de una transición planificada que combine la implementación tecnológica
con la formación continua de los profesionales.
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E
l impacto de estas herramientas no solo se percibe en la mejora de los
procedimientos contables internos, sino también en el fortalecimiento de la
competitividad organizacional. Tal como lo destaca Sánchez
-
Caguana et al. (2024), la
incorporación de tecnolo
gías avanzadas permite a las empresas adaptarse a un
entorno financiero dinámico y globalizado, al tiempo que minimizan riesgos y
optimizan recursos. Este panorama convierte a los procedimientos contables actuales
en un elemento clave para la sostenibilida
d y el crecimiento empresarial.
3.2. Transformación de procedimientos contables para la adaptación a la
automatización
La transformación de los procedimientos contables hacia la automatización representa
una de las innovaciones más significativas en la gestión financiera contemporánea,
impactando de manera sustancial tanto a las empresas como a los profesionales del
área c
ontable. Este cambio responde a las crecientes demandas de eficiencia,
precisión y velocidad en el manejo de información financiera, así como a la necesidad
de las organizaciones de adaptarse a un entorno empresarial globalizado y
digitalizado. Según Hurta
do
-
Guevara (2024), la automatización contable ha permitido
que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) optimicen su desempeño operativo,
reduzcan errores y minimicen costos asociados con procesos administrativos
tradicionales. Estas ventajas han generado
un impacto positivo en su competitividad
y sostenibilidad a largo plazo.
La
transición hacia sistemas automatizados no solo ha transformado los
procedimientos contables básicos, como la conciliación bancaria o el registro de
transacciones, sino que también ha introducido cambios en procesos más complejos,
como la generación de inf
ormes financieros, la auditoría y la planificación fiscal. Teknei
(2020) señala que la automatización contable utiliza tecnologías avanzadas, como
software de gestión empresarial y plataformas de análisis de datos, que permiten a
los contadores ejecutar ta
reas repetitivas con mayor rapidez y precisión. Esto libera
tiempo para que los profesionales puedan enfocarse en actividades de mayor valor
estratégico, como la interpretación de datos financieros y la asesoría empresarial
(Arévalo Campoverde, 2024
)
.
García
-
Vera, Juca
-
Maldonado, & Torres
-
Gallegos (2023) enfatiza que la adaptación a
la automatización requiere no solo de inversiones tecnológicas, sino también de un
cambio profundo en las estructuras organizacionales y en la mentalidad del personal.
La re
sistencia al cambio, la falta de capacitación técnica y las limitaciones en
infraestructura tecnológica son barreras comunes que deben ser superadas para
garantizar el éxito en la implementación de estos sistemas. Estas dificultades son
particularmente evi
dentes en las PyMEs, donde los recursos financieros y humanos
suelen ser limitados, dificultando la adopción generalizada de herramientas
avanzadas.
Un aspecto destacado de la automatización contable es su capacidad para integrar
procesos contables con otras áreas operativas de la organización, facilitando la
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gestión de recursos y mejorando la toma de decisiones. Según Cortes
-
Arce, Macías
-
Lara, & Rodríguez Vizuete (2023), los sistemas automatizados permiten la
interoperabilidad entre departamentos como compras, ventas y recursos humanos,
consolidando la informa
ción en una única plataforma y generando reportes en tiempo
real. Esto no solo incrementa la eficiencia de los procesos internos, sino que también
proporciona una visión integral del estado financiero de la empresa, lo que resulta
crucial en un entorno emp
resarial dinámico y competitivo.
Además, la automatización está redefiniendo el rol del contador dentro de las
organizaciones. Según Teknei (2020), los contadores han pasado de desempeñar
funciones puramente operativas a asumir un papel estratégico, actuando como
asesores en la toma de de
cisiones financieras basadas en análisis avanzados de
datos. Este cambio ha generado una demanda creciente de habilidades tecnológicas
y analíticas, que van más allá de las competencias tradicionales de los profesionales
contables. Hurtado
-
Guevara (2024) d
estaca que la formación y capacitación continua
en el uso de herramientas digitales es esencial para garantizar que los contadores
puedan maximizar los beneficios de la automatización y mantenerse relevantes en un
mercado laboral altamente competitivo.
A pesar de los retos, los beneficios de la automatización contable son evidentes y han
transformado significativamente la forma en que las empresas gestionan sus procesos
financieros. García
-
Vera, Juca
-
Maldonado, & Torres
-
Gallegos (2023) subraya que, al
re
ducir los tiempos de procesamiento y minimizar los errores humanos, la
automatización no solo incrementa la productividad, sino que también mejora la
calidad de la información financiera, lo que a su vez fortalece la confianza de los
stakeholders en la org
anización. Cortes
-
Arce, Macías
-
Lara, & Rodríguez Vizuete,
(2023) añade que estas herramientas tecnológicas contribuyen a la sostenibilidad
financiera al optimizar recursos, reducir costos operativos y permitir una planificación
más efectiva.
Por otra parte, la automatización también ha impulsado la adopción de enfoques más
integrales en la gestión empresarial. Teknei (2020) menciona que las plataformas
digitales actuales no solo registran datos contables, sino que también realizan análisis
pre
dictivos y generan alertas sobre posibles riesgos financieros, lo que permite a las
empresas anticiparse a problemas y tomar decisiones informadas con mayor rapidez.
Estos avances han convertido a la automatización contable en un pilar fundamental
para las
empresas que buscan mantenerse competitivas en un entorno empresarial
globalizado.
L
a transformación de los procedimientos contables hacia la automatización no solo ha
revolucionado las prácticas tradicionales, sino que también ha redefinido las
competencias necesarias para los profesionales contables y ha mejorado
significativamente la e
ficiencia operativa de las organizaciones. Si bien existen
desafíos asociados con su implementación, como la resistencia al cambio y la
necesidad de capacitación técnica, los beneficios superan ampliamente las
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dificultades, consolidando a la automatización como una herramienta clave para el
desarrollo de las empresas en la era digital
(Acosta Benítez et al., 2024
)
.
3.3. Capacidades y destrezas clave para la adaptación tecnológica de los
contadores
La transformación digital en el ámbito contable ha llevado a una reconfiguración
significativa de las capacidades y destrezas que los profesionales de la contabilidad
deben desarrollar para mantenerse relevantes y competitivos. Este cambio, impulsado
por l
a integración de herramientas tecnológicas avanzadas, no solo redefine las
competencias técnicas tradicionales, sino que también amplía el conjunto de
habilidades blandas necesarias para navegar en un entorno laboral caracterizado por
la constante innovaci
ón. Según la Asociación Interamericana de Contabilidad (AIC,
2024), el contador del futuro debe ser un profesional capaz de operar y maximizar el
uso de sistemas digitales, como software de gestión contable, herramientas de
análisis predictivo y plataforma
s de inteligencia artificial. Estas competencias digitales
son fundamentales para realizar tareas de manera más eficiente y estratégica,
fortaleciendo su papel como gestor clave de la información financiera en las
organizaciones.
El desarrollo de estas competencias digitales permite a los contadores adaptarse a la
creciente automatización de procesos contables, reduciendo la dependencia de tareas
operativas repetitivas y aumentando su capacidad para enfocarse en actividades de
alto
valor agregado. BDO Perú (2023) resalta que los profesionales contables ahora
deben manejar plataformas integradas, como los sistemas ERP (Enterprise Resource
Planning), que optimizan la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos
financieros en
tiempo real. Esta habilidad no solo mejora la toma de decisiones
informadas, sino que también facilita el cumplimiento normativo y la generación de
informes estratégicos que alineen los objetivos financieros con la estrategia
empresarial.
Además, la transformación tecnológica en la contabilidad requiere el desarrollo de un
enfoque analítico robusto. Meza
-
Levano (2024) destaca que, más allá del manejo de
herramientas tecnológicas, los contadores necesitan interpretar grandes volúmenes
de dat
os para identificar tendencias, evaluar riesgos financieros y proponer soluciones
basadas en información confiable. Esto implica un cambio paradigmático en su
formación profesional, que debe incluir competencias en análisis de datos,
visualización de infor
mación y toma de decisiones fundamentadas en métricas clave.
Por otro lado, la capacidad de liderar y gestionar el cambio organizacional se ha
convertido en una competencia esencial para los contadores en la era digital. La
adopción de tecnologías disruptivas a menudo enfrenta barreras internas, como la
resistencia
al cambio por parte del personal y la falta de una cultura de innovación. En
este sentido, la enfatiza que los contadores deben actuar como agentes de cambio,
promoviendo la integración de tecnologías en todos los niveles organizacionales. Para
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lograrlo, necesitan habilidades en liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en
equipo, que les permitan influir positivamente en la transición digital de las empresas.
Un componente crucial para garantizar la adaptación tecnológica de los contadores
es la formación continua. Según Reymundo
-
Soto et al. (2023), la actualización
constante en el uso de herramientas digitales es indispensable, dado el rápido ritmo
de los avan
ces tecnológicos. Este enfoque formativo no solo mejora las competencias
técnicas de los contadores, sino que también fomenta una mentalidad proactiva que
les permite anticipar cambios futuros en el ámbito contable. La educación permanente,
combinada con e
l aprendizaje práctico de nuevas tecnologías, fortalece su capacidad
para adaptarse a las demandas dinámicas del mercado laboral.
Adicionalmente, la ética profesional y la gestión de datos se han convertido en
aspectos fundamentales del perfil del contador en un entorno digitalizado. La Gómez
& Rodríguez, (2019), subraya que el uso de sistemas automatizados plantea desafíos
éticos re
lacionados con la seguridad de la información, la transparencia en los
reportes financieros y la privacidad de los datos. Los contadores deben estar
preparados para garantizar que las herramientas tecnológicas se utilicen de manera
responsable, alineadas c
on los principios éticos que rigen la profesión. Esta capacidad
no solo refuerza su credibilidad como profesionales, sino que también protege la
integridad de las organizaciones frente a posibles vulneraciones de datos.
L
a integración de habilidades tecnológicas con competencias estratégicas posiciona
al contador como un actor clave en la transformación digital de las organizaciones.
Meza
-
Levano (2024) señala que, para maximizar el impacto de la tecnología en la
contabilid
ad, los profesionales deben combinar su conocimiento técnico con una visión
estratégica que les permita alinear las soluciones digitales con los objetivos de
negocio. Este enfoque integrado no solo mejora la eficiencia operativa, sino que
también contribuy
e al crecimiento sostenible de las organizaciones.
L
as capacidades y destrezas necesarias para la adaptación tecnológica de los
contadores abarcan un equilibrio entre competencias técnicas, habilidades blandas y
un enfoque ético en la práctica profesional. La formación continua y la capacidad de
gestionar e
l cambio son aspectos fundamentales para garantizar su relevancia en un
mercado laboral caracterizado por la constante innovación tecnológica. Al combinar
estas competencias con una visión estratégica, los contadores no solo fortalecen su
papel en las orga
nizaciones, sino que también contribuyen al desarrollo de prácticas
contables más sostenibles y alineadas con las demandas del entorno digital.
3.4. Estrategias para la incorporación de herramientas tecnológicas en la
contabilidad organizacional
La incorporación de herramientas tecnológicas en la contabilidad organizacional
constituye una estrategia crucial para optimizar procesos financieros, aumentar la
competitividad y garantizar la sostenibilidad empresarial en un entorno cada vez más
digitali
zado. La transformación tecnológica no solo implica la automatización de tareas
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operativas, sino también la integración de estas herramientas con las estrategias
organizacionales para alcanzar objetivos a largo plazo. Hurtado
-
Guevara (2024)
señala que la automatización en auditoría y procesos contables permite a las
empresas reducir s
ignificativamente los tiempos de ejecución, aumentar la precisión
de los resultados y mejorar la capacidad para detectar riesgos financieros. Esto
refuerza la importancia de las herramientas digitales como un componente esencial
en la evolución de la conta
bilidad moderna.
Un primer paso esencial en esta transición es la identificación de las necesidades
específicas de la organización y la selección de herramientas tecnológicas que
aporten un valor real a sus operaciones. Según Chan Pereyra, Martínez Prats, &
Tosca Magaña (2
021), el éxito de la incorporación tecnológica radica en realizar un
análisis interno que permita evaluar las áreas de oportunidad, priorizando aquellas
que pueden beneficiarse más de la digitalización. Este enfoque facilita la
implementación de soluciones
adaptadas a cada contexto, como sistemas de gestión
financiera, plataformas de análisis de datos y herramientas de inteligencia artificial,
que automatizan tareas como conciliaciones bancarias, generación de reportes y
análisis predictivo.
L
a capacitación continua del personal contable es indispensable para garantizar el
éxito de estas estrategias. Gómez & Rodríguez, (2019) enfatizan que los profesionales
de la contabilidad deben ser entrenados en el uso de tecnologías avanzadas para
maximiza
r su eficiencia y garantizar la correcta interpretación de los datos financieros
generados por estos sistemas. La formación debe incluir no solo aspectos técnicos,
sino también el desarrollo de competencias analíticas y estratégicas que les permitan
tomar
decisiones fundamentadas y alineadas con los objetivos organizacionales. Sin
una preparación adecuada, las organizaciones corren el riesgo de no aprovechar
plenamente las ventajas de las herramientas tecnológicas.
La cultura organizacional también juega un papel fundamental en el éxito de la
adopción tecnológic, destaca que las empresas deben promover una cultura orientada
a la innovación, en la que los empleados comprendan los beneficios de las
herramientas digital
es y participen activamente en el proceso de implementación. Esto
incluye la comunicación clara de los objetivos de la transformación digital, así como la
creación de un entorno colaborativo en el que se fomente la experimentación y el
aprendizaje. El lide
razgo también es esencial en este proceso, ya que los directivos
deben actuar como agentes de cambio, impulsando la adopción de tecnologías en
todos los niveles de la organización.
Otro aspecto clave es la integración de tecnologías disruptivas, como la inteligencia
artificial y el aprendizaje automático, en los procesos contables. Según Gómez &
Rodríguez, (2019), estas tecnologías están revolucionando la contabilidad al permitir
la
automatización de tareas complejas, como la auditoría en tiempo real y el análisis
de grandes volúmenes de datos. La interoperabilidad entre sistemas contables y otras
áreas de la organización, como la gestión de inventarios o el cumplimiento normativo,
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es una de las tendencias más relevantes para maximizar el impacto de las
herramientas digitales. Este enfoque holístico no solo mejora la eficiencia operativa,
sino que también proporciona una visión más completa y estratégica de la situación
financiera de
la empresa.
Hurtado
-
Guevara (2024) subraya que una estrategia efectiva debe incluir mecanismos
de evaluación y ajuste continuo para garantizar que las herramientas implementadas
sigan siendo relevantes frente a los cambios en el entorno empresarial. Este enfoque
flexi
ble permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a las innovaciones
tecnológicas emergentes y a las nuevas demandas del mercado, lo que resulta
fundamental en un entorno empresarial altamente competitivo. Además, la
implementación de tecnologías debe
alinearse con los objetivos estratégicos de la
organización, asegurando que las herramientas digitales no solo optimicen procesos
operativos, sino que también impulsen el crecimiento y la sostenibilidad empresarial.
La resistencia al cambio, especialmente en empresas con estructuras tradicionales,
puede ralentizar el proceso de adopción tecnológica. Por ello, las organizaciones
deben adoptar un enfoque inclusivo que involucre a todos los niveles del personal,
fomentan
do una transición gradual y bien planificada hacia la digitalización.
L
as estrategias para la incorporación de herramientas tecnológicas en la contabilidad
organizacional deben ser integrales, abarcando desde la identificación de
necesidades específicas y la selección de herramientas adecuadas hasta la
capacitación del person
al, el fomento de una cultura de innovación y la integración de
tecnologías disruptivas. Estas estrategias permiten a las organizaciones no solo
optimizar su eficiencia operativa, sino también fortalecer su capacidad para adaptarse
a un entorno empresarial
en constante cambio. Con una implementación adecuada,
estas herramientas pueden convertirse en un motor clave para el desarrollo sostenible
y la competitividad en la era digital.
3.5.
Análisis de la adopción tecnológica y las competencias profesionales en los
procedimientos contables automatizados
La adopción tecnológica en las empresas varía significativamente en función de su
tamaño, lo que refleja tanto las capacidades como las limitaciones asociadas a los
recursos disponibles en cada caso. La tabla 1 presentada clasifica el nivel de
integración
tecnológica en tres categorías principales: sistemas básicos, sistemas
avanzados y herramientas basadas en inteligencia artificial (IA). Estos indicadores
ofrecen una visión clara de cómo las pequeñas, medianas y grandes empresas
abordan la digitalización
de sus procesos, destacando la relación directa entre el nivel
de recursos disponibles y el grado de implementación tecnológica.
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Tabla 1.
Nivel de adopción tecnológica en empresas
Tamaño de la
empresa
Sistemas
básicos
Sistemas
avanzados
Herramientas
IA
Pequeñas
empresas
45%
30%
10%
Medianas empresas
70%
50%
35%
Grandes empresas
85%
75%
60%
Nota:
Autores (202
5
).
El análisis de los datos revela que las grandes empresas lideran la
adopción
tecnológica en todas las categorías, con un 85% en sistemas básicos, 75% en
sistemas avanzados y un notable 60% en herramientas de inteligencia artificial. Este
alto nivel de integración puede atribuirse a su mayor capacidad financiera y operativa
,
que les permite invertir en soluciones tecnológicas avanzadas. En contraste, las
pequeñas empresas muestran limitaciones significativas, con apenas un 10% en el
uso de IA, lo que subraya la brecha tecnológica existente entre estas y las empresas
más gran
des. Las medianas empresas, aunque intermedias en su adopción
tecnológica (70% en sistemas básicos, 50% en avanzados y 35% en IA), representan
un punto de transición hacia una digitalización más robusta. Estos hallazgos sugieren
que las empresas más pequeñ
as enfrentan desafíos críticos, como la escasez de
recursos y la falta de experiencia, lo que limita su capacidad para aprovechar
plenamente los beneficios de las tecnologías emergentes.
La
figura 2 presenta el nivel de adopción tecnológica en empresas de diferentes
tamaños, clasificando dicha adopción en tres categorías: sistemas básicos, sistemas
avanzados y herramientas de inteligencia artificial (IA). Esta representación visual
permite id
entificar cómo la capacidad tecnológica de las organizaciones varía según
su tamaño, mostrando claras diferencias en el acceso y la implementación de
tecnologías más avanzadas. Este análisis es fundamental para comprender las
oportunidades y barreras que e
nfrentan las empresas en su proceso de
transformación digital.
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Figura 2
Distribución del
n
ivel de
a
dopción
t
ecnológica según el
t
amaño de las
e
mpresas
Nota:
Autores (202
5
).
La
figura 2 evidencia una relación directa entre el tamaño de las empresas y su nivel
de adopción tecnológica. Las grandes empresas destacan como líderes en integración
tecnológica, con un 90% en sistemas básicos, cerca del 80% en sistemas avanzados
y un 70%
en herramientas de IA. Este desempeño refleja su capacidad para invertir
en infraestructura tecnológica, formación y recursos especializados. Por otro lado, las
medianas empresas muestran un nivel intermedio, con una adopción del 75% en
sistemas básicos, 6
0% en sistemas avanzados y 50% en IA, lo cual sugiere un
esfuerzo considerable por avanzar en la digitalización, aunque con algunas
limitaciones. En contraste, las pequeñas empresas presentan los niveles más bajos,
con apenas 55% en sistemas básicos, 40% e
n sistemas avanzados y un 20% en
herramientas de IA, lo que refleja la brecha tecnológica y las barreras financieras y
estructurales que enfrentan.
En síntesis, las grandes empresas son las que más aprovechan las herramientas
tecnológicas, seguidas por las medianas que avanzan progresivamente, mientras que
las pequeñas empresas quedan rezagadas, limitando su competitividad y eficiencia.
Esta situación
subraya la necesidad de políticas de apoyo y capacitación que faciliten
la adopción tecnológica en organizaciones con menores recursos.
⎯
Habilidades técnicas y analíticas
La tabla 2 presenta un análisis detallado del nivel de capacitación tecnológica de los
contadores en áreas clave, como software de contabilidad, análisis de datos,
ciberseguridad e inteligencia artificial (IA). Estos resultados permiten evaluar la
preparac
ión actual de los profesionales de la contabilidad frente a la creciente
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
Pequeñas
Medianas
Grandes
Sistemas básicos
Sistemas Avanzados
Herramientas IA
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automatización y transformación digital en su campo. La información revela una
brecha considerable en competencias avanzadas, lo cual puede influir en la eficacia
con la que los contadores adoptan y aplican herramientas tecnológicas dentro de las
organizac
iones.
Tabla 2.
Nivel de capacitaciones tecnológicas en los contadores
Área de capacitación
Capacitados
Sin
capacitación
Software de contabilidad
70%
30%
Análisis de datos
40%
60%
Ciberseguridad
35%
65%
Inteligencia Artificial
25%
75%
Nota:
Autores (202
5
).
El análisis de la tabla evidencia que el área con mayor nivel de capacitación es
software de
contabilidad, con un 70% de contadores capacitados, lo cual sugiere que
la mayoría de los profesionales posee habilidades básicas necesarias para operar
programas tradicionales. Sin embargo, las capacidades avanzadas, como análisis de
datos, solo cuentan c
on un 40% de profesionales capacitados, mientras que el 60%
carece de formación en esta área, lo que limita la capacidad de los contadores para
interpretar y aprovechar grandes volúmenes de información financiera. Aún más
crítica es la situación en ciberse
guridad, donde solo el 35% ha recibido capacitación,
y en inteligencia artificial (IA), con un preocupante 25% de contadores capacitados,
dejando al 75% sin conocimientos en esta tecnología emergente.
Este panorama refleja una desigualdad en las competencias tecnológicas de los
contadores, con una preparación concentrada en herramientas tradicionales y una
deficiencia evidente en habilidades avanzadas necesarias para enfrentar los desafíos
de la automat
ización y la transformación digital. La falta de capacitación en
ciberseguridad e inteligencia artificial es particularmente preocupante, dado el papel
crítico de estas áreas en la mejora de la precisión, seguridad y eficiencia de los
procesos contables mo
dernos. En conclusión, los resultados subrayan la necesidad
urgente de programas de formación y actualización profesional que permitan a los
contadores adquirir habilidades tecnológicas avanzadas, indispensables para
mantener su relevancia en un entorno ca
da vez más digitalizado y competitivo.
La figura 3 presenta una distribución porcentual del nivel de capacitación tecnológica
de los contadores en cuatro áreas clave: software contable, análisis de datos,
ciberseguridad e inteligencia artificial (IA). El gráfico segmenta la información en dos
c
ategorías: contadores capacitados y sin capacitación, evidenciando las fortalezas y
debilidades en la formación de estos profesionales frente a las exigencias de la
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transformación digital. Este análisis permite identificar las áreas con mayor
preparación y aquellas que requieren una intervención urgente para mejorar las
competencias del personal contable.
Figura 3
Nivel de capacitaciones tecnológicas en los contadores
Nota:
Autores (202
5
).
La figura 3 muestra que software contable es el área con mayor
porcentaje de
capacitación (41%), lo cual indica que la mayoría de los contadores dominan las
herramientas básicas de su profesión. Sin embargo, en áreas avanzadas, como
análisis de datos (23%) y ciberseguridad (21%), la capacitación es considerablemente
m
enor, limitando la capacidad de los contadores para procesar grandes volúmenes
de información y garantizar la seguridad de los sistemas financieros. La situación es
aún más crítica en inteligencia artificial (IA), con solo un 15% de profesionales
capacitad
os, lo que refleja una gran brecha tecnológica respecto a las demandas
actuales del mercado.
Figura 4
Nivel sin capacitaciones tecnológicas en los contadores
Nota:
Autores (202
5
).
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Por otro lado, en la sección de "sin capacitación", los
porcentajes revelan la magnitud
de las deficiencias formativas. Un preocupante 33% de los contadores carece de
formación en IA, seguido de un 28% en ciberseguridad y un 26% en análisis de datos,
áreas fundamentales para enfrentar los retos de la automatiza
ción contable y la
digitalización empresarial. Aunque solo un 13% carece de formación en software
contable, esto resalta que la formación tradicional sigue siendo priorizada, mientras
que las áreas avanzadas permanecen descuidadas.
L
os gráficos evidencian que, si bien los contadores tienen una base sólida en software
contable, existe una falta significativa de capacitación en competencias avanzadas
como análisis de datos, ciberseguridad e inteligencia artificial. Esta brecha formativa
limita su capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías y desempeñar roles
estratégicos en un entorno digital, lo que subraya la necesidad urgente de programas
de formación continua que impulsen el desarrollo profesional y tecnológico de estos
profesi
onales.
⎯
Eficiencia y confiabilidad de los sistemas de automatización
La tabla 3 presenta las complicaciones más frecuentes que surgen en la
automatización de los procesos contables, destacando cuatro problemas principales:
errores en la calidad de la información, falta de conexión en los sistemas, desventajas
en seguridad y
falta de experiencia. Estos desafíos reflejan las dificultades que
enfrentan las organizaciones al integrar tecnologías en sus procesos contables,
evidenciando áreas críticas que requieren atención para garantizar una transición
eficiente hacia la automat
ización.
Tabla 3
Complicaciones comunes en la automatización de procesos contables
Problema
Frecuencia reportada
Errores de la calidad de información
40%
Falta de conexión en sistemas
25%
Desventajas de seguridad
20%
Falta de experiencia
15%
Nota:
Autores (202
5
).
El análisis de la tabla revela que el problema más reportado es la baja calidad de la
información, con un 40% de frecuencia, lo cual sugiere que los sistemas
automatizados dependen en gran medida de la precisión y veracidad de los datos
ingresados. Cuando
los datos iniciales son incorrectos o incompletos, la
automatización amplifica estos errores, comprometiendo la confiabilidad de los
reportes financieros. En segundo lugar, la falta de conexión entre sistemas representa
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un 25%, lo que indica deficiencias en la integración de las plataformas tecnológicas,
impidiendo un flujo eficiente y sincronizado de la información contable.
L
as desventajas en seguridad afectan al 20% de las organizaciones, evidenciando
preocupaciones sobre la protección de los datos financieros y la vulnerabilidad de los
sistemas automatizados frente a posibles ciberataques.
L
a falta de experiencia del
personal contable, con un 15%, refleja la necesidad de formación continua para
garantizar el uso eficiente y seguro de las herramientas tecnológicas. En conclusión,
los datos subrayan que la automatización de procesos contables,
aunque ofrece
múltiples beneficios, enfrenta barreras significativas que deben ser superadas
mediante estrategias como la capacitación en ciberseguridad, la implementación de
controles de calidad en los datos y la mejora en la integración de los sistemas
t
ecnológicos.
La figura 4 presenta un análisis detallado de los problemas más frecuentes reportados
durante la automatización de los procesos contables. Los datos se clasifican en cuatro
categorías: errores en la calidad de la información, falta de conexión entre sistem
as,
desventajas de seguridad y falta de experiencia del personal. Estos resultados son
clave para comprender los desafíos que enfrentan las organizaciones al implementar
tecnologías contables, lo que resalta la necesidad de aplicar estrategias correctivas
para optimizar la automatización y garantizar su eficacia.
Figura
5
Frecuencia de
p
roblemas en la
a
utomatización de
p
rocesos
c
ontables
Nota:
Autores (202
5
).
La figura 4 revela que el 40% de los problemas reportados corresponde a errores en
la calidad de la información, lo cual indica que la precisión de los datos ingresados en
los sistemas automatizados es fundamental para el éxito de la digitalización. Estos
errores pueden derivarse de entradas manuales incorrectas, procesos deficientes de
Falta de experiencia
15%
Desventajas de seguridad
20%
Falta de conexión en sistemas
25%
Errores de la calidad de información
40%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
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verificación o inconsistencias en los sistemas previos, lo que impacta negativamente
en la fiabilidad de los reportes financieros.
L
a falta de conexión entre sistemas afecta al 25% de los casos, lo que sugiere una
integración deficiente entre las herramientas tecnológicas utilizadas. Esta
desconexión puede ocasionar retrasos en la transferencia de información, duplicación
de tareas y o
bstáculos para lograr una contabilidad centralizada y eficiente. Las
desventajas de seguridad, con un 20%, reflejan la vulnerabilidad de los sistemas
automatizados frente a ciberataques o brechas en la protección de datos, lo que
subraya la importancia de
implementar medidas de ciberseguridad robustas.
Finalmente, la falta de experiencia del personal (15%) destaca la necesidad de
capacitar continuamente a los contadores en el uso adecuado de las tecnologías, ya
que la ausencia de conocimientos técnicos limi
ta su capacidad para aprovechar las
herramientas automatizadas.
E
l gráfico muestra que los principales desafíos en la automatización contable están
relacionados con la calidad de la información y la integración tecnológica, seguidos
por la seguridad y la formación del personal. Superar estas barreras requiere un
enfoque
integral que incluya verificación de datos, mejora en la conectividad de los
sistemas, fortalecimiento de la ciberseguridad y capacitación continua, con el fin de
optimizar los beneficios de la automatización en los procesos contables.
4.
Discusión
Los resultados del estudio evidencian la evolución tecnológica en los procesos
contables y el impacto directo que la automatización tiene sobre el rol del contador.
Estos hallazgos son consistentes con estudios previos, como el de Sánchez
-
Caguana
et al. (2
024), quienes destacan cómo la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado la
precisión y eficiencia en la contabilidad, automatizando tareas rutinarias y mejorando
los resultados financieros. En línea con lo anterior, se observa que la implementación
de
sistemas avanzados y herramientas de IA está más presente en grandes empresas
debido a su capacidad financiera y de infraestructura, lo que les permite mantenerse
a la vanguardia tecnológica. No obstante, las pequeñas y medianas empresas
(PyMEs) enfrentan
desafíos significativos, como la falta de capacitación del personal,
limitaciones presupuestarias y resistencia al cambio (Teknei, 2020; Cortes
-
Arce,
Macías
-
Lara, & Rodríguez Vizuete,, 2023).
En cuanto a las capacidades y destrezas clave, el estudio revela una clara brecha
formativa en áreas como el análisis de datos y la ciberseguridad, donde más del 60%
de los contadores carecen de capacitación. Este resultado concuerda con lo señalado
por la
Asociación Interamericana de Contabilidad (AIC, 2024), que enfatiza la
importancia del desarrollo de competencias digitales en los profesionales para
enfrentar los retos de la automatización. Además, la falta de habilidades avanzadas
en inteligencia artif
icial (75% de contadores sin capacitación) limita su capacidad para
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interpretar grandes volúmenes de datos y aprovechar la automatización en tareas
estratégicas. En contraste, el software contable, con un 70% de profesionales
capacitados, sigue siendo el área más fortalecida, reflejando una dependencia de
herramientas trad
icionales (Gómez & Rodríguez, 2019).
Otro aspecto crucial identificado es la calidad de la información y su impacto en los
procesos automatizados. Según los resultados, un 40% de los problemas reportados
corresponde a errores en la calidad de los datos. Asimismo, la falta de conexión entre
pl
ataformas tecnológicas (25%) y las desventajas en seguridad (20%) evidencian la
necesidad de una integración más robusta de sistemas contables y un fortalecimiento
de las políticas de ciberseguridad, tal como lo sugiere Hurtado
-
Guevara (2024).
En términos de estrategias, la discusión pone de manifiesto que la incorporación
efectiva de herramientas tecnológicas debe ir acompañada de programas de
capacitación continua y un cambio en la cultura organizacional. Estudios como el de
destacan que la fo
rmación técnica y la adopción de tecnologías disruptivas, como la
IA y el análisis predictivo, son fundamentales para que los contadores asuman un rol
más estratégico dentro de las organizaciones. Además, la integración tecnológica
debe estar alineada con
objetivos organizacionales claros, garantizando no solo la
eficiencia operativa, sino también la sostenibilidad financiera a largo plazo (Chan
Pereyra, Martínez Prats, & Tosca Magaña, 2021.)
L
os resultados del estudio refuerzan la idea de que, aunque la automatización
contable ofrece ventajas significativas en términos de eficiencia, precisión y reducción
de costos, su implementación exitosa depende de una combinación de factores:
capacitación
del personal, mejora en la infraestructura tecnológica y adopción de
políticas de integración y seguridad robustas. Los contadores, como actores clave en
este proceso, deben estar preparados para asumir nuevos desafíos, adquirir
habilidades avanzadas y con
tribuir estratégicamente a la transformación digital de sus
organizaciones.
5.
Conclusiones
Las conclusiones del presente estudio resaltan la importancia de la automatización de
procesos contables como un elemento clave en la transformación digital de las
organizaciones. La implementación de herramientas tecnológicas ha demostrado ser
un factor d
eterminante para la optimización de las tareas contables, al mejorar la
precisión, reducir errores y liberar tiempo para actividades estratégicas que aportan
mayor valor. No obstante, su adopción no es homogénea, ya que existen diferencias
significativas e
ntre empresas de distintos tamaños. Las grandes organizaciones, con
mayores recursos financieros y tecnológicos, han logrado integrar de manera más
eficiente sistemas básicos, avanzados y herramientas de inteligencia artificial. En
contraste, las pequeñas
y medianas empresas (PyMEs) enfrentan mayores desafíos
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debido a la falta de infraestructura, presupuestos limitados y deficiencias en la
formación del personal.
En el análisis de las capacidades y destrezas clave, se identificó una brecha formativa
preocupante en áreas tecnológicas avanzadas como el análisis de datos,
ciberseguridad e inteligencia artificial. Si bien un alto porcentaje de contadores cuenta
con hab
ilidades básicas en software de contabilidad, la falta de capacitación en
competencias más complejas limita su capacidad para aprovechar plenamente las
oportunidades que ofrece la automatización. La carencia de formación en estas áreas
no solo restringe el
uso eficiente de las herramientas, sino que también impide a los
profesionales de la contabilidad asumir un rol más estratégico dentro de las
organizaciones, un requisito indispensable en el contexto actual de transformación
digital.
S
e observó que las complicaciones más comunes durante la implementación de
tecnologías automatizadas se derivan principalmente de la calidad de la información
ingresada en los sistemas, seguida de la falta de integración entre plataformas y las
vulnerabilid
ades en ciberseguridad. Estos problemas reflejan una necesidad urgente
de fortalecer los procesos de entrada y verificación de datos, así como de adoptar
medidas que garanticen la interoperabilidad entre sistemas tecnológicos. Además, las
organizaciones de
ben prestar especial atención a la protección de la información
financiera, implementando políticas y herramientas robustas de ciberseguridad que
minimicen los riesgos asociados a la digitalización.
E
l estudio evidenció que la falta de experiencia del personal sigue siendo un obstáculo
relevante para la adopción efectiva de las tecnologías en el ámbito contable. La
resistencia al cambio y la limitada capacitación en el manejo de herramientas
emergentes
dificultan la transición hacia procesos automatizados más eficientes. Para
superar esta barrera, es imprescindible fomentar una cultura organizacional orientada
a la innovación y el aprendizaje continuo. La capacitación del personal no debe
limitarse a la
enseñanza de habilidades técnicas, sino que debe incluir el desarrollo
de competencias analíticas y estratégicas que permitan interpretar y utilizar la
información generada por los sistemas automatizados de manera efectiva.
L
as empresas deben enfocarse en la implementación de estrategias claras y bien
definidas para incorporar herramientas tecnológicas en la contabilidad organizacional.
Esto implica realizar un análisis detallado de los procesos internos, identificar las áreas
que pueden beneficiarse de la automatización y seleccionar las herramientas
adecuadas según sus necesidades y capacidades. La integración de tecnologías
disruptivas, como la inteligencia artificial y el análisis predictivo, representa una
oportunidad sign
ificativa para mejorar la eficiencia, la toma de decisiones y la
competitividad de las organizaciones.
L
a automatización de procesos contables presenta beneficios tangibles que
contribuyen a la optimización de la gestión financiera y al fortalecimiento del rol del
contador como un agente estratégico en las organizaciones. Sin embargo, su
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implementación exitosa depende de factores críticos como la capacitación continua
del personal, la mejora de la infraestructura tecnológica, la calidad de los datos y el
fortalecimiento de la ciberseguridad. Es fundamental cerrar la brecha formativa en
áre
as tecnológicas avanzadas y fomentar una cultura organizacional abierta a la
innovación, con el fin de garantizar una adopción eficiente y sostenible de las
herramientas digitales. Las empresas que logren integrar estos elementos estarán
mejor posicionadas
para enfrentar los desafíos de un entorno cada vez más
digitalizado y competitivo, consolidando la automatización como un pilar fundamental
en la evolución de la contabilidad moderna.
CONFLICTO DE INTERESES
“Los autores declaran no tener ningún conflicto de intereses”.
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