H. R. Lizarraga-Aguirre and G. V. López-Moncada, “Informalidad y calidad del servicio en el transporte público urbano en los exteriores del Mall Plaza”, JESSR, vol. 5, no. 1, pp. 52–65, Jan. 2025, doi: 10.55813/gaea/jessr/v5/n1/160.