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Journal of Economic and Social Science Research
ISSN: 2953-6790
Vol. 2 - Núm. 1 / Enero – Marzo 2022
Factores que dificultan el crecimiento de los
emprendimientos de Santo Domingo
Factors that hinder the growth of businesses in Santo Domingo
Casanova-Villalba, César Iván
1
Gavilanes-Bone, Shirley Angelica
2
Zambrano-Zambrano, Miguel Angel
2
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v2/n1/44
Resumen: El Ecuador es un país cuya economía está
formada por exportaciones, desarrollo de nuevas
industrias, materias primas y como principal factor que
aporta a la economía el emprendimiento mismo que
se ha visto estancado en algunas ocasiones por
factores tanto internos como externos; los
emprendimientos se han destacado por ser los
principales creadores de fuentes de trabajo,
exportaciones y desarrollo, se consideran una gran
fuente de ingresos para el país. La ciudad de Santo
Domingo se caracteriza por tener un ímpetu
emprendedor convirtiéndose en una ciudad
innovadora, creciente y productiva. Este artículo tiene
como fin identificar los factores que obstaculizan el
crecimiento y cierre de proyectos que son
prometedores; la investigación se basa en un método
cualitativo misma que concierne la revisión
bibliográfica de libros, revistas, publicaciones de
ensayos, artículos que interpretamos para obtener
resultados claros y con bases para que el
emprendedor pueda guiarse evitando el fracaso lo
cual significaría la perdida de los recursos invertidos.
Palabras clave: Pymes, Administración, Recursos,
Emprendimiento.
Research Article
Received: 20/Nov/2021
Accepted: 18/Dic/2021
Published: 31/Ene/2022
Cita: Casanova-Villalba, C. I., Gavilanes-
Bone, S. A., & Zambrano-Zambrano, M.
A. (2022). Factores que dificultan el
crecimiento de los emprendimientos de
Santo Domingo. Journal of Economic and
Social Science Research, 2(1), 18–30.
https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v2/n1/
44
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Research (JESSR)
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Abstract: Ecuador is a country whose economy is made up of exports, development
of new industries, raw materials and as the main factor that contributes to the economy,
entrepreneurship itself has been stagnant at times by both internal and external
factors; entrepreneurship has stood out for being the main creators of jobs, exports
and development, and is considered a great source of income for the country. The city
of Santo Domingo is characterized for having an entrepreneurial impetus becoming an
innovative, growing and productive city. This article aims to identify the factors that
hinder the growth and closure of projects that are promising; the research is based on
a qualitative method which concerns the literature review of books, magazines,
publications of essays, articles that we interpret to obtain clear results and bases for
the entrepreneur to be guided to avoid failure which would mean the loss of invested
resources.
Keywords: SMEs, Management, Resources, Entrepreneurship.
1. Introducción
Las pequeñas y medianas empresas han logrado tener una importante participación
dentro de la economía de un país, llegando de esta manera a convertirse en la
columna vertebral de aquellas sociedades que buscan cambiar e impulsar al
crecimiento social en diferentes áreas. Estos negocios representan el 90% de las
empresas, entre 60% y 70% del total de empleo y el 50% del Producto Interno Bruto
a nivel mundial es por ello que los países deberían formular políticas que impulsen el
desarrollo y empoderamiento de estos negocios apoyar su potencial e impulsándolos
a la innovación (Organización de las Naciones Unidas, 2022).
De acuerdo con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF, 2013) menciona que
la región de América Latina es una zona que tienen unos altos índices de
emprendimientos de entre su población activa, mismas que solo el 75% de estos
emprendedores son micro emprendimientos dónde laboral al menos cinco
trabajadores donde se puede ver que hay un gran número de micro emprendimientos
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y estos emplean un vasto grupo de trabajadores, emplean el 40% de trabajadores del
sector privado.
De acuerdo con Rodríguez y Aviles (2020) las pequeñas y medianas empresas
(PYMES) llevan a cabo sus actividades económicas dentro de su entorno como
entidades que apoyan a su comunidad a dar solución a aquellos problemas y
necesidades que se ven inmiscuida su comunidad con el objetivo de poder dinamizar
la economía, mejorar la gestión de comercialización de productos y servicios en los
sectores aledaños de la zona y de igual manera apoyar e incentivar a los
emprendedores a que mejoren la calidad y de esta manera incrementar la demanda
en el mercado.
La región debería construirse sobre aquellas bases que sostienen la economía,
mismas bases que reflejan su ventaja competitiva del resto del mundo; empoderarse
de aquellas fortalezas que la diferencian del resto y de esta manera promover una
mayor transformación productiva, promoviendo al mismo tiempo una equidad social
mucho más justa, es por ello que se deben establecer normas que permitan
aprovechar al máximo de las ventajas con las que la región cuenta, siendo el caso de
América Latina sus productos naturales y así impulsar al progreso compartido y
transformación productiva. Sin embargo, la falta de apoyo económico que impacte de
manera positiva en la generación de empleo y fomente la productividad es una
necesidad a la que se enfrenta la región. La escasez de plazas de trabajos dignos
lleva a la mayor parte de la población en la búsqueda de mejorar esta su situación
económica, es por ello que emprender se convierte en una alternativa, sin embargo,
son pocos los emprendedores que se mantienen en el mercado con el paso del
tiempo, dejando al descubierto la baja productividad de la región (CAF, 2013).
Según Quiñonez (2013) menciona que ahora al hacer una revisión sobre el
crecimiento y desarrollo de los negocios en el entorno regional y del país se puede
concluir que durante las últimas décadas países andinos como Ecuador, Perú y
Colombia han tenido una disminución en temas de crecimientos en comparación con
países desarrollado e incluso su crecimiento ha sido menos que otros países en vías
desarrollo logrando así que la economía mundial quite la mirada e interés de dichas
economías.
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De acuerdo con Entrepreneurship Monitor (2020), el Ecuador es el país de América
Latina con el mayor número de nuevos negocios de la región, las actividades
económicas de estos negocios se ven encaminadas hacia las actividades de comercio
y a productos y servicios que suplen las necesidades del mercado doméstico. Esto les
permite a los dueños a conseguir mayores ingresos económicos e independencia
económica, todo esto gracias a las grandes capacidades de emprendimiento de parte
de las personas, un buen nivel académico, el ingreso a nuevos mercados son causas
de que se crean nuevas actividades económicas; lo contrario como es la burocracia,
políticas económicas frustrantes y corrupción son elementos que no permiten que la
economía se dinamice y crezca (Zamora-Boza, 2018).
Según Andrade (2012) para que haya un verdadero crecimiento del emprendimiento
en el país el gobierno debe de centrarse en la colaboración entre estado, empresas y
universidades, esta combinación ayudará a aquellas personas que cuentan con esa
iniciativa emprendedora y los resultados del trabajo en conjunto de estas entidades se
verá reflejado en negocios fuertes e innovadores. Ecuador debería manejar este tipo
de estrategias y trabajar conjuntamente entre las entidades anteriormente
mencionada y no solo centrarse en brindar capacitaciones, sino más bien trabajar en
aquellas políticas que hacen que muchos de negocios mueran al poco tiempo de haber
iniciado.
Durante el primer trimestre del año 2020 el Ecuador se vio en la necesidad de declarar
a la nación bajo una emergencia sanitaria debido a los elevados casos de Covid–19
que se estaban suscitando, lo que llevó a una paralización total de las actividades de
económicas; mucha empresas se vieron obligadas a paralizar sus actividades por
completo, muchos de los emprendimientos contaban con deudas por pagar y un cierre
total significaría la quiebra de su negocio debido a insuficiencia de liquidez para poder
cumplir con sus obligaciones financieras.
El Ecuador con la finalidad de apoyar al desarrollo y dinamizar la economía el Banco
Central del Ecuador participara en programas de capacitación financieras, asistencia
técnica sobre economía y finanzas, se espera lograr capacitar a un total de 40.000
usuarios al bono y pensiones y que estas personas puedan lograr desarrollar sus
propios negocios, así también a emprendedores del Crédito de Desarrollo Humano en
temas de negocios (Banco Central del Ecuador, 2022).
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De acuerdo con Valls et al. (2012) mencionan que haciendo un análisis de informes
empresariales dan como evidencia que las principales causas por que las empresas
se ven inmersa en el fracaso está directamente ligada a la dirección de la misma, es
decir en el interior de las empresas, una mala dirección por la parte directiva es una
detonante del fracaso de las mismas. A continuación, Baque et al. (2020) mencionan
que los tipos de fracaso a los que puede estar relacionada una empresa, el hace
mención a que entre los factores que podemos encontrar están; a) fracaso
económico.- donde la empresa no es lo suficientemente rentable como para poder
cubrir los costos totales de la misma. b) fracaso financiero.- la empresa no tiene la
capacidad de poder cubrir sus deudas con terceros, es decir no tiene la suficiente
liquidez para poder cubrir sus pagos adeudados. c) fracaso legal. - en este apartado
la empresa por la incapacidad de ser rentable esta quiebra, su patrimonio es igual a
cero y no tiene como mantenerse en funcionamiento, llegando los pasivos a superar
a los activos situación que en muchos países acarrearía una sanción legal.
Entre uno de los factores que determina que un negocio perdure en el tiempo es la
constante burocracia que una nación pone a los estos, mismos que pondrán en un
dilema a los propietarios si esta empresa trabajara de manera formal o informal ya que
es aquí donde se ven todos los trámites que debe de cumplir el emprendedor para
poder iniciar su actividad económica, entre los que se puede destacar son: patentes y
tasa de habilitación, permisos, tasas municipales, (Espinosa, 2012).
En base a lo planteado con anterioridad se realiza este estudio que tiene como
finalidad el análisis de los factores que dificultan el crecimiento de los
emprendimientos de Santo Domingo durante el periodo 2021 - 2022, es importante la
investigación de los factores ya que los emprendedores abandonan sus ideas o
proyectos siendo estos importantes para el desarrollo de la economía del país ya que
en reiteradas veces el Ecuador ha sido reconocido por sus emprendimientos; Se
analizan factores como la falta de financiamiento por el estado o acceso a créditos
bancarios, poco conocimiento de educación financiera, la burocracia, entre otros más.
Una vez identificados los factores que obstruyen el crecimiento de estas empresas se
procederá a analizar cómo afectan de manera negativa a la economía del Ecuador y
por consiguiente a aquellos emprendedores nacionales, empresas internacionales
que se ven interesados en los mercados y emprendimientos que en el país se
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desarrolla y desean invertir en estos, por lo que se hará una observación a aquellas
políticas públicas y normas para que estas sean menos exigentes para estos
negocios, por otro lado ayudará tanto a los emprendedores a fortalecer aquellas
debilidades que se mencionaron anteriormente y así ayudar a estas empresas a llegar
al éxito.
2. Materiales y métodos
La investigación que se llevó a cabo es de tipo cualitativo, misma que se basó en lo
que concierne a la revisión bibliográfica de libros, revistas, publicaciones de ensayos
científicos, folletos, escritos de prensa e información de instituciones públicas o
privadas y más fuentes de información, siendo también de tipo interpretativo ya que
nos permitirá saber de manera clara y minuciosa la situación que presenta las
pequeñas y medianas empresas en Ecuador, y de esta forma poder conocer la
realidad a la que se enfrentan estas instituciones productivas/económicas para poder
mantenerse en un mercado.
Para esta etapa se hizo el uso de un alcance exploratorio ya que se contó con
información, recuperada, analizada y resumida; permitiéndonos de esta forma
desarrollar información veraz de la investigación logrando obtener conclusiones
sólidas del análisis de aquellos factores que limitan el crecimiento de los
emprendedores sacar adelante con su proyecto, en donde los resultados reflejen un
análisis crítico que determine los factores de cierre basándose en la situación actual
de las pequeñas y medianas empresas del país, se podrá dar posibles soluciones a
la problemática que se enfrentan estos negocios. El artículo va ser de revisión
bibliográfica por lo cual la investigación va estar sustentada en artículos referentes
sobre las temáticas de emprendimientos y sus fracasos está siendo delimitada en la
localidad geográfica del Ecuador ciudad Santo Domingo de los Tsáchilas con sus
resultados.
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3. Resultados
Como se ha podido analizar durante todo el proceso de investigación se ha logrado
tener una idea mucho más clara de aquellos factores que son la causante de que
muchos emprendimientos cierren; como se pudo analizar que durante el periodo 2020
que fue el auge de la pandemia del Covid–19 que fue una de las principales causas
por la que muchas pymes se vieron en la obligación de cerrar, todo esto debido a las
medidas de bioseguridad que el gobierno decretó para poder controlar la ola de
contagios que se venía dando, fue entonces que los emprendedores que manejaban
sus empresas no podían abrir sus puertas al cien por ciento de su capacidad, como
consecuencia muchos emprendimientos no iban a resistir un confinamiento total
sabiendo que muchos de estos contaban con deudas que debían cubrir dicha
obligaciones.
Es entonces que el país entra en una recesión económica perjudicando a aquellas
pequeñas empresas, que no podían vender y generar recursos económicos y por
consiguiente la productividad de vio en caída; la pandemia se convirtió en el factor
primordial para la quiebra de muchos negocios, ya que si esta no se llegaba a controlar
el panorama para estas sería mucho más crítico.
Una vez analizado la problemática de la pandemia, según los analistas económicos el
fracaso de las pymes está directamente ligado a la dirección interna de la misma, es
decir que los dirigentes no son lo suficientemente competentes para llevar a flote una
empresa; una débil dirección no permite que la parte interna funcione de manera
eficiente, llevando a la empresa a no tener los resultamos esperados, sino que está
con el paso del tiempo ya no es rentable y sus resultados irán en picada. Entre las
causas que se pueden analizar tenemos:
• Dificultad al momento de comercialización.- esto se debe a una deficiencia en lo que
concierne a satisfacer las necesidades de los mercados en los que se encuentran, ya
que estos pueden estar mal direccionados, no cuentan con un plan de publicidad
acorde, no aprovechan las oportunidades que el mercado les ofrece, atención al
cliente no adecuada, no tomar en serio la competencia y aprovechar las debilidades
de está a favor, muchas veces no se analiza que es lo que se vende y quienes son
los clientes, no tener conocimiento en cuanto a estrategias de ventas;
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• Deficiencia en el área de producción y operación.- poco conocimiento en el proceso
operativo para dirigir la producción, problemas de desabastecimiento de los materiales
primarios, costos operativos elevados, se tiene poco conocimiento del sector en el que
se trabaja, nulo interés del negocio, mala manipulación de las compras, sistemas de
información obsoletos, altos niveles de desperdicios, mala ubicación estratégica con
poco acceso, desperdicio del factor tiempo;
• Problemas de control.- una mala gestión de los créditos y cobros, se desconoce
acerca de los asientos contables, control ineficiente financiero, gastos innecesarios,
endeudamiento sin motivo, desviación de fondos de la empresa;
• Deficiencia en la planificación.- se tiene carencia en lo es la parte de planificación de
la empresa, carecen de un plan estratégico que respalde alguna deficiencia dentro de
la empresa, objetivos poco realistas y claro, no se realiza un estudio previo a la
implementación del negocio;
• Deficiencia de gestión.- sabemos que el éxito de una empresa dependerá en gran
medida del personal con el que se cuenta, es por ello que una mala elección del
personal es una determinante muy importante en el éxito empresarial, no tener claras
las políticas internas, poco control en la adquisición de activos fijos innecesarios,
ausencia del responsable de la empresa y poca capacitación del mismo hacia los
empleados, sistemas para la toma de decisiones deficientes, no apunta a la
innovación y miedo al cambio;
• Factores relacionados con la parte económica.- es aquella situación en la que el
negocio no es lo suficientemente rentable como para poder solventar los costos totales
de la organización;
• Factores relacionados con la parte financiera y no poder cubrir deudas.- es la parte
en la que la empresa no está en la capacidad de poder pagar sus deudas, es decir
tiene problemas de liquidez;
• Factores relacionados con parte de gestión y control de calidad.- la gestión interna
de la empresa es muy importante porque de esta dependerá su éxito, un buen
administrador sabrá llevar al éxito a la organización y de igual manera que haya
alguien que supervise la calidad de los productos y/o servicio que esta ofrezca, de
esta manera cumplan con las expectativas de los consumidores;
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• Factores relacionados con la parte de una deficiente planta de trabajadores.- tener
una buena plana de colaboradores que estén comprometidos con el desarrollo de la
empresa, teniendo claro cuáles son las metas de esta.
Todos estos factores son un claro reflejo de los problemas internos por los que podría
estar pasando una empresa; las organizaciones pueden estar bajo un mal manejo lo
que tendría como resultado que no sea rentable, y al no tener ingresos esperados no
tendrá como cubrir sus gastos, insuficiencia de liquidez, retraso de pagos, los
productos no son de calidad, en tener un personal poco profesional o sin
capacitaciones para que lleven a cabo sus actividades de manera eficiente, una
deficiencia en la parte de atención al cliente, no tener en claro cuál es nuestro nicho
de mercado, una publicidad bastante mediocre que no tendrá el alcance e impacto
que se requerirá y la falta de un buen líder que esté al frente de la empresa trabajando
de la mano con sus colaboradores para así cumplir con las metas establecidas en el
plan de negocio.
Desde la mirada de los emprendedores que ellos mencionan que los factores que
determinan el fracaso de las empresas se encuentran en el exterior de las empresas,
mismo que hacen referencia a cuestiones de políticas económicas, normas y leyes
que dificultan el desarrollo económico de una nación, controles exhaustivos
gubernamentales, aumento de las tasas impositivas, la burocracia que pone en aprieto
a muchos de los emprendedores y un sin número de registros que debe cumplir para
trabajar de manera formal.
4. Discusión
El análisis de este autor se relaciona con la teoría plasmada por los analistas
económicos que mencionan que el fracaso de las pymes está directamente ligado a
la dirección interna de la misma, es decir que los dirigentes no son lo suficientemente
competentes para llevar a flote una empresa; una débil dirección no permite que la
parte interna funcione de manera eficiente, una deficiente comercialización de sus
productos, llevando a la empresa a no tener los resultamos esperados, no cuentan
con un plan de publicidad acorde, no aprovechan las oportunidades que el mercado
les ofrece, atención al cliente no adecuada, no tomar en serio la competencia y
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aprovechar las debilidades de está a favor, sino que está con el paso del tiempo ya
no es rentable y sus resultados irán en picada.
Se puede relacionar los resultados conforme lo señala Villacis (2018) la competitividad
de una empresa está ligada de manera fuerte a la implementación de tecnología y la
innovación, la combinación de estos dos elementos resulta vital para que una empresa
sobreviva y se convierta más competitiva, las empresas que están en constante
innovación e investigación logran tener un mayor éxito, prestigio y posicionarse en el
mercado; es de vital importancia que una empresa logre crear fuertes alianzas con
sus proveedores, los empleados y de esta forma se podrá trabajar en estrategias para
poder fidelizar de diferente forma a los clientes, establecerse un plan de negocio que
guíe a la empresa hacia la consecución de sus metas, generar un ambiente laboral
armónico y la interacción entre los colaboradores, lograr un nivel de comunicación
eficaz entre departamentos, capacitar a su planta de colaboradores y que estos
tengan un mayor nivel de conocimiento hacer de los procesos y trabajos que se
realizan en la empresa.
El poco cuidado que se tiene al momento de gestionar los créditos y cobros, el
desconocimiento acerca de los asientos contables, control ineficiente financiero,
gastos innecesarios, endeudamiento sin motivo, desviación de fondos de la empresa,
una mala elección del personal es una determinante muy importante en el éxito
empresarial, no tener claras las políticas internas, poco control en la adquisición de
activos fijos innecesarios, ausencia del responsable de la empresa y poca
capacitación del mismo hacia los empleados, sistemas para la toma de decisiones
deficientes, no apunta a la innovación y miedo al cambio.
Según Agudelo y García (2016) menciona que entre las causas del fracaso de los
emprendimientos se pueden destacar los siguientes factores; la soberbia empresarial
donde los gerentes de la empresas están estancados con estrategias del pasado;
tramitología a la hora de querer legalizar cualquier actividad económica; deficiencia
en lo que respecta a las alianzas estratégicas; la falta de experiencia administrativa y
el poco conocimiento de la empresa; deficiencia en fondos para hacer funcionar el
negocio hasta que sea rentable; gastos innecesarios en la compra de activos fijos; mal
manejo de los sistemas de créditos y cobro de estos valores; sistemas de información
obsoletos que brindan poca fiabilidad e inexacta; deficiencia en los controles internos
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del negocio; personal poco profesional, sin experiencia, falta de aptitudes,
deshonestas y no problemáticas; deficiencia en el manual de control interno; elevados
niveles de desperdicios que llevan a costos más altos; resistencia al cambio.
5. Conclusiones
El presente artículo determino los factores que detienen el crecimiento de los
emprendimientos dados en diferentes sectores productivos dentro de la ciudad de
Santo Domingo, el análisis dio como resultado que entre los factores más importantes
se encuentran; la dificultad de la comercialización, esta es importante ya que al tener
un déficit en el área de antes mencionada el vendedor o propietario no podrá satisfacer
las necesidades del cliente, limitando sus ventas al no atraer clientes de la forma
esperada; deficiencia en ciertas áreas, se enfoca en la producción y operación, en
reiteradas ocasiones el poco o nulo conocimiento del negocio que se dirige lleva a
realizar una mala compra, mal uso del material, desabastecimiento, provocando de
esta manera un gasto innecesario que lleva a la empresa a la quiebra en caso de
hacerlo en reiteradas ocasiones; problemas de control, se refiera al mal manejo o
gestión dentro del ámbito financiero se toma en consideración la desviación de
fondos, gastos innecesarios, poco o deficiente control de los recursos monetarios;
deficiencia en la planeación, este factor se da en empresas que no cuentan con un
plan que respalde su creación dejándolas a la deriva provocando su cierre; estos
factores determinados llevan al fracaso de los emprendimientos siendo indicadores
que vienen de la parte interna de la empresa.
El limitado acceso a los recursos financieros no permiten que la economía se
desarrolle, teniendo en cuenta que el crecimiento de económico está ligado por la
parte de los emprendimientos por lo que estos dinamizan el sistema comercial y son
generadores de un sin número de plazas de trabajo, los mismo que se deben enfrentar
a un panorama complicado donde las necesidades de estos negocios pasan a un
segundo plano, el poco apoyo por parte de entidades bancarias gubernamentales a
financiar estas actividades productivas hacen estancar el proceso de desarrollo; un
buen sistema bancario que se enfoque a la financiación para el incremento de la
producción no solo beneficiaría a los dueños de estos negocios, sino que todo un país
se vería beneficiado por un lado la ampliación y aumento de plazas laborales que
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acogerán gran parte de jóvenes desempleados, se generan más impuestos que se
transformarían en obras sociales como carreteras, hospitales y escuelas que impulsen
el desarrollo sostenible y por ende el sistema financiero estaría se beneficiaria de igual
manera debido a la demanda de créditos por la parte empresarial y poder mejorar la
calidad de su producción e invertir en la innovación/investigación.
Síntesis de los resultados de investigación la deficiencia en conocimientos
económicos, administrativos, de gestión y control son factores llevan al cierre de
muchos establecimientos de negocios, con respecto a esto se propone a la autoridad
competente a cargo de la ciudad de Santo Domingo alternativas como la realización
de seminarios o capacitaciones dirigida a los emprendedores o personas que deseen
emprender a conocer temas importantes como lo son, las finanzas que ayudan a la
gestión económica de la empresa, transacciones, compras, pagos que reflejaran el
buen manejo de una entidad evitando su declive; Administración y contabilidad, son
temas relevantes dentro de la empresa ya que la administración concierne el
conocimiento de todas las áreas teniendo el control de esta para llevarla al éxito con
la buena toma de decisiones, en cuanto a contabilidad, permitir a las personas
conocer los procedimientos que se deben ejercer para gestionar el inicio de un
emprendimiento o la colocación de un local fijo ayudando a que el proceso sea ágil y
oportuno.
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