Control interno y su influencia en la toma de decisiones en el “Comercial La Economía” cantón Balzar
DOI:
https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v5/n1/151Palabras clave:
Control interno, toma de decisiones, empresa comercialResumen
El control interno constituye un sistema estructurado de procedimientos y políticas diseñados para mitigar riesgos, proteger activos organizacionales, garantizar la integridad de la información y fortalecer la conformidad con los marcos regulatorios. El estudio fue realizado con el objetivo de analizar el control interno y su influencia en la toma de decisiones en el comercial La Economía del cantón Balzar. El enfoque cuantitativo permitió cumplirlo a través de la investigación descriptiva y de campo, obteniendo información de la empresa comercial con la aplicación cuestionarios de control interno al administrador y jefe de ventas, aquel instrumento se diseñó en base a los componentes del COSO I, se aplicó por departamentos de compras y ventas. La evaluación evidenció que el control interno influye en la toma de decisiones y la gestión de recursos. En la empresa comercial, se registró un nivel de confianza del 86% y 87% para las áreas de Compras y Ventas, el margen de riesgo es asociado a la persistencia de deficiencias en la capacitación del personal y la documentación de pedidos, lo que afecta la agilidad operativa. Mejorar estas áreas optimizaría la eficiencia y la precisión en los procesos
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