Fallos en la trazabilidad digital de la cadena de suministro y su impacto en el control de calidad

Resumen

La transformación digital ha modificado la gestión de la cadena de suministro, posicionando la trazabilidad digital como un elemento clave para garantizar la calidad y la eficiencia; sin embargo, persisten fallos estructurales que afectan su funcionamiento, lo que motiva el presente estudio cuyo objetivo es analizar dichos fallos y su impacto en el control de calidad. La investigación se desarrolló mediante una revisión sistemática de literatura con enfoque cualitativo, utilizando criterios de selección, filtrado y análisis de fuentes científicas relevantes entre 2019 y 2026. Los resultados evidencian que la fragmentación de datos, la baja interoperabilidad y la falta de estandarización generan inconsistencias en la información, dificultan la identificación de defectos y aumentan los costos operativos. Asimismo, se determinó que estos fallos incrementan el riesgo operativo y afectan la eficiencia organizacional. Desde una perspectiva analítica, los hallazgos se interpretan como resultado de deficiencias en la gestión de la información y en la integración tecnológica, lo que limita la capacidad de las organizaciones para responder de manera oportuna a fallos en los procesos. En conclusión, la trazabilidad digital se consolida como un componente estratégico cuya adecuada implementación permite mejorar el control de calidad, reducir riesgos y fortalecer la competitividad empresarial.