Desafíos y fortalezas del turismo médico en Cali: visiones y estrategias futuras

Desafíos y fortalezas del turismo médico en Cali: visiones y estrategias futuras

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v3/n4/78

Palabras clave:

Turismo en salud, Turismo médico, Prestador sanitario, Pacientes internacionales, Marketing en salud

Resumen

Esta investigación aborda la situación actual de los prestadores de servicios de salud internacional en Cali, identificando desafíos y oportunidades. A través de un enfoque cualitativo-inductivo y utilizando la teoría fundamentada, se entrevistó a 8 prestadores seleccionados por criterios de elegibilidad. Los datos se procesaron con el software Atlas.ti. Se identificaron fortalezas en calidad, portafolio e infraestructura. Sin embargo, se resaltaron desafíos como la falta de apoyo estatal, el limitado bilingüismo y la inseguridad ciudadana. Se sugiere potenciar el turismo, fortalecer el marketing en salud y buscar mayor colaboración estatal. Como se enfatiza en el desarrollo, la importancia del dominio de idiomas para comunicarse con turistas médicos. En conclusión, Cali muestra potencial en servicios de salud, pero enfrenta retos regulatorios y de competencia. La promoción, colaboración y centrarse en la experiencia del paciente son esenciales para un desarrollo sostenible en el sector y en las distintas actividades que se desarrollan en estos espacios

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Citas

A M A. (2017). What is Marketing? — The Definition of Marketing — AMA. https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/

Alcivar Soria, E. E. (2021). La influencia del liderazgo en el clima organizacional de los docentes universitarios: un estudio exploratorio. Journal of Economic and Social Science Research, 1(4). https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v1/n4/40

Casanova-Villalba, C. I., Herrera-Sánchez, M. J., Rivadeneira-Moreira, J. C., Ramos-Secaira, F. M., & Bueno-Moyano, F. R. (2022). Modelo Kaizen en el sector público. In Modelo Kaizen en el sector público (1st ed.). Editorial Grupo AEA. https://doi.org/10.55813/egaea.l.2022.8

Casanova-Villalba, C. I., Intriago Sánchez, J. E., Molina Valdez, L. A., & Moreira Vera, N. C. (2022). Importancia de los principios éticos en los negocios globales. In Resultados Científicos de la Investigación Multidisciplinaria desde la Perspectiva Ética (pp. 33–52). Editorial Grupo AEA. https://doi.org/10.55813/egaea.cl.2022.11

Correa Zambrano, M. L. (2016). La humanización de la atención en los servicios de salud: un asunto de cuidado. Revista CUIDARTE, 7(1), 1227. https://doi.org/10.15649/cuidarte.v7i1.300

García, J. (2017). Turismo médico: concepto y características. Revista Científica General José María Córdova 1, 15 (19), 269-284.

Hammond, M. (2023). Cross-selling y up-selling: qué son, cómo se aplican y ejemplos. Hubspot.Es. https://blog.hubspot.es/service/cross-selling-upselling

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & del Pilar Baptista Lucio, M. (2010). Metodología de la investigación, 5ta Ed. www.FreeLibros.com

Herrera-Sánchez, M. J. (2021). Estrategias de Gestión Administrativa para el Desarrollo Sostenible de Emprendimientos en La Concordia. Journal of Economic and Social Science Research, 1(4). https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v1/n4/42

Herrera-Sánchez, M. J., Olmedo Jumbo, G. J., Quezada Valarezo, Y. D., & Rivas Bravo, A. L. (2022). Ética frente a la discriminación contra la mujer en el ambiente laboral en el Ecuador. In Análisis Científico de la Ética desde la Perspectiva Multidisciplinaria (1st ed.). Editorial Grupo AEA. https://doi.org/10.55813/egaea.cl.2022.3

Jumbo, E., Avila, A., Herrera Feijoo, R. J., Chicaiza Ortiz, Á. F., Morocho Cuenca, M., & Chicaiza Ortiz, C. D. (2021). Evaluación de la biodiversidad, amenazas y estatus de conservación de la flora y fauna del Bosque Petrificado Puyango.

López Manllama O. (2018). Política de calidad en salud: requisitos de habilitación y su efecto en la situación financiera de una IPS en Cali, 2018. Revista Sapientia , 19, 65–74. https://doi.org/https://doi.org/10.54278/sapientia.v10i19.64

Mantilla Mejía, H., López Mallama, O. M., & Salazar Villegas, B. (2023). Turismo de Salud en Colombia: Un enfoque estratégico. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4(2). https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.919

Mantilla Mejía, H., López Mallama, O. M., & Salazar Villegas, B. (2023). Turismo de Salud en Colombia: Un enfoque estratégico. LATAM Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, 4 (2). https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.919

Martínez, M. (2016). Desarrollo de un destino de turismo médico en el contexto de la frontera México- Estados Unidos: el caso de Ciudad Juárez Chihuahua, México. Universidad de Girona.

Priego Álvarez, H. R. (2015). Mercadotecnia en salud, aspectos básicos y operativos.

ProColombia. (2020). Colombia: destino líder en turismo médico.

Revista Salud Digital. (2015). El boom del turismo en salud en Colombia Obtenido de Revista Salud digital para Latinoamérica: https://www.revistasaluddigital.com/es/noticia/el-boom-del-turismo-en-salud-en-colombia/

Salazar Villegas B, S. I. N. U. C. J. (2023). Ventajas de la certificación de la calidad ISO 9001:2015 en las.

Strauss, A. L. (2002). Bases de la investigación cualitativa: técnicas y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada (J. Corbin, Ed.) [Book]. Universidad de Antioquia.

Yuni, J. A., & Urbano, C. A. (2022). Metodología y técnicas para Investigar: recursos para la elaboración de proyectos, análisis de datos y redacción científica. Brujas, 163–247. https://ri.conicet.gov.ar/handle/11336/160315

Descargas

Publicado

31-10-2023

Cómo citar

Dávila-Rodríguez, C., Andrade-Diaz, K. V., & Prada-Bolaños, M. (2023). Desafíos y fortalezas del turismo médico en Cali: visiones y estrategias futuras. Journal of Economic and Social Science Research, 3(4), 16–30. https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v3/n4/78
Loading...