Desafíos y fortalezas del turismo médico en Cali: visiones y estrategias futuras

Cristian Dávila-Rodríguez; Karla V Andrade-Diaz; Marcela Prada-Bolaños

doi:10.55813/gaea/jessr/v3/n4/78

Desafíos y fortalezas del turismo médico en Cali: visiones y estrategias futuras

Autores/as

Dávila-Rodríguez, Cristian Institución Universitaria Antonio José Camacho https://orcid.org/0009-0004-2108-5258
Andrade-Diaz, Karla V Institución Universitaria Antonio José Camacho https://orcid.org/0000-0001-8192-0228
Prada-Bolaños, Marcela Institución Universitaria Antonio José Camacho https://orcid.org/0009-0006-9809-3031

DOI:

https://doi.org/10.55813/gaea/jessr/v3/n4/78

Palabras clave:

Turismo en salud, Turismo médico, Prestador sanitario, Pacientes internacionales, Marketing en salud

Resumen

Esta investigación aborda la situación actual de los prestadores de servicios de salud internacional en Cali, identificando desafíos y oportunidades. A través de un enfoque cualitativo-inductivo y utilizando la teoría fundamentada, se entrevistó a 8 prestadores seleccionados por criterios de elegibilidad. Los datos se procesaron con el software Atlas.ti. Se identificaron fortalezas en calidad, portafolio e infraestructura. Sin embargo, se resaltaron desafíos como la falta de apoyo estatal, el limitado bilingüismo y la inseguridad ciudadana. Se sugiere potenciar el turismo, fortalecer el marketing en salud y buscar mayor colaboración estatal. Como se enfatiza en el desarrollo, la importancia del dominio de idiomas para comunicarse con turistas médicos. En conclusión, Cali muestra potencial en servicios de salud, pero enfrenta retos regulatorios y de competencia. La promoción, colaboración y centrarse en la experiencia del paciente son esenciales para un desarrollo sostenible en el sector y en las distintas actividades que se desarrollan en estos espacios

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